Klacht: Engels in plaats van nederlands

Noudviv op 16 maart 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 maart 2024

Een klant van ZARA in Eindhoven heeft geklaagd over het ontbreken van Nederlands sprekend personeel in de winkel. De klant vindt het opmerkelijk dat, ondanks de locatie in Nederland, de communicatie niet in het Nederlands kan plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Zara Eindhoven in Nederland maar geen Nederlands sprekend personeel!
Hmmm?!?!

Gewenste Oplossing:

Nederlands sprekend personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ZARA

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM