Klacht: Cargobroek zakken gescheurd

Suusje2003 op 25 september 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 september 2022

Een klant heeft een cargobroek gekocht voor haar vriend, maar na enkele keren dragen zijn de zakken gescheurd. Ze vindt het teleurstellend, vooral omdat de broek zelfs in een kleinere maat had gekund.

Mijn Klacht:

Ik had een carobroek gekocht voor mijn vriend, hij heeft hem een paar x aangehad en toen scheurde de zakken, erg zonde, want de broek had zelfs een maatje kleiner gekund

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuwe broek in een maatje kleiner zonder scheurende zakken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM