Mijn Klacht:

Broek gekocht zara breda op zondag 23-9-2018 om 15:11 s,avonds wilde ik hem aan dus knip het kaartje van de broek trek hem aan en blijkt. Een gat in te zitten volgende dag meteen terug gegaan ruikt er iemand aan de broek en zegt ja is al gedragen en kaartje is eraf leg het uit dat hij niet gedragen is wie wilt er in een broek lopen met gat erin kaartje heb ik er gewoon bij bon ook dus snap deze reactie niet spreekt gebrekkig engels nederlands en zeg dan er ook nog bij dat ik hem zelf met aan doen kapot zou hebben gemaakt heb nog nooit zo,n slechte service in mijn leven mee gemaakt telefonisch nog geprobeerd maar Zeer onvriendelijk en associaal aan de telefoon waarna ze de hoorn er gewoon opgooide

Gewenste Oplossing:

Nieuwe broek gaat hier om broek van rond de 20€ die ze mij kapot hebben verkocht gat zat er al in mischien wel soor hun beveiliging labels maar zo maar zulke aannamens soen en zo klantonvriendelijk behandeld worden vind ik niet kunnen