Mijn Klacht:
Mijn pijpen van mijn broek zijn verkeerd genaait. Je ziet namelijk dat de lijn van mijn pijp helemaal naar voren komt terwijl dat niet hoort. Graag zou ik een vergoeding willen.
Gewenste Oplossing:
Nieuw broek of vergoeding
Een klant heeft een probleem met een broek van ZARA, waarbij de pijpen verkeerd zijn genaaid. Hierdoor is de lijn van de pijp niet correct en komt deze naar voren. De klant verzoekt om een vergoeding voor deze tekortkoming.
Mijn pijpen van mijn broek zijn verkeerd genaait. Je ziet namelijk dat de lijn van mijn pijp helemaal naar voren komt terwijl dat niet hoort. Graag zou ik een vergoeding willen.
Nieuw broek of vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM