Klacht: Broek verkeerd genaait

Zghul op 16 april 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 april 2023

Een klant heeft een probleem met een broek van ZARA, waarbij de pijpen verkeerd zijn genaaid. Hierdoor is de lijn van de pijp niet correct en komt deze naar voren. De klant verzoekt om een vergoeding voor deze tekortkoming.

Mijn Klacht:

Mijn pijpen van mijn broek zijn verkeerd genaait. Je ziet namelijk dat de lijn van mijn pijp helemaal naar voren komt terwijl dat niet hoort. Graag zou ik een vergoeding willen.

Gewenste Oplossing:

Nieuw broek of vergoeding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM