Klacht: Broek

Lionne van essen op 03 april 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 april 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een linnen broek van ZARA, waarvan de naden na slechts twee keer dragen zijn gescheurd. Ondanks een bezoek aan de kleermaker blijkt het te gaan om een stikfout. De klant is teleurgesteld, gezien de prijs van de broek.

Mijn Klacht:

De naden van de broek zijn al na twee keer aan gehad te hebben kapot .
Het is een linnen broek ben bij de kleermaker geweest maar het is een stik fout .
En het zijn een hoop centjes voor een broek.

Gewenste Oplossing:

Andere broek/ geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM