Klacht: Bikerjack

Rondik Sayyid op 11 januari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een bikerjack besteld via de zara app.
Ik heb hem vandaag binne gekregen! Maar na 1 keer aan doen om te kijken of die wel paste ging de label der af waar mee je de jas ophangt aan 1 kant, je ziet wol eraf gaan. Endit terwijl ik hem niet een keer heb gedragen????

Gewenste Oplossing:

een nieuwe ruilen die wel heel is!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM