Mijn Klacht:
Hi, ik loop al weken achter zara aan. Ik heb tijdens de sale veel artikelen kunnen scoren. Helaas miste ik in totaal 3 artikelen. Deze waren niet meegeleverd, toen ik de 1e keer belde gaven ze aan nieuwe te zenden. Na 2 weken hoorde ik nog niks heb ik opnieuw gebeld nee zeiden ze het was al afgeleverd. Ik heb nogmaals aangegeven dat het niet is geleverd en 16x contact gehad maar het enige wat de medewerkers aangeven is dat ze geen verantwoording nemen. Dus je bestelt wat, en of je het nou wel of niet krijgt je betaalt ervoor? Dat klopt niet maar dat begrijpen ze niet!! Help
Gewenste Oplossing:
Mijn artikelen ontvangen of betalingsverplichting laten vervallen. En ze mogen ook wel een curcus begrip nemen jeetje!
