Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ZARA en ontdekt dat de gehele bestelling nu in de sale is. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen om de Klarna-factuur aan te passen, maar ervaart problemen met het bereiken van een medewerker via de chat. Het bestelnummer is 52355221968.
Bestelling bij Zara geplaatst helaas zie ik nu dat de hele bestelling in de sale is super balen! Ik heb contact gezocht om mijn klarna factuur aan te passen.
Contact opnemen gaat niet zo krijg geen medewerker in de chat. Bestelnummer 52355221968.
Zara de prijs van mijn klarna factuur aanpast
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
