Mijn Klacht:
Ik heb donderdag een luchtje besteld bij de zara. Dit luchtje was snel uitverkocht maar ik was op tijd. Vervolgens is het luchtje die dag wel 10x terug gekomen op de site om te kopen. Krijg ik vandaag een mail dat mijn bestelling is geannuleerd omdat ze het niet hebben. Geld krijg je pas met aantal dagen / weken terug terwijl het HUN fout is. Product is donderdag en vrijdag meerdere malen opnieuw aangeboden. Iemand die hem dan als eerst besteld (ik) is hier nu de dupe van. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het luchtje alsnog dinsdag 11oktober thuis zien en anders wil ik het 40ml luchtje (15,95€) naar de 70m (25,95€) omzetten. Omdat ik het geld pas later krijg zou ik graag een tegoed bon van 16€ ontvangen zodat ik zelf nog de 10€ moet bijleggen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
