Klacht: Bestellen niet Opvangen

Sweet Osamwonyi op 03 februari 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een klant heeft op 16 januari een bestelling geplaatst bij Zara, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Zara, maar zonder succes, en verzoekt om een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 16 January iets besteld bij Zara tot nu heb ik niks opvangen, ik ben Zara ook niet bellen heel raar ik wil mij geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij bestellen opgavngen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM