Mijn Klacht:

Ik heb op 25 mei 2 dezelfde jurken geretourneerd in de retourdoos zaten meerdere retour kledingstukken en die hebben ze wel verwerkt en die 2 jurken niet ik heb een track en trace code van mijn retourzending.
Ik heb al meerdere keren met zara contact opgenomen en ze zeggen nu dat ze het probleem niet opgelost kunnen krijgen.
en ik nu een open betaling op klarna heb staan. Ik wil dit opgelost hebben!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn twee jurken netjes als retour worden verwerkt zodat mijn betaling op klarna verdwijnt!!