Klacht: applicatie valt van trui

trui anker op 02 juni 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 juni 2014

Een klant heeft enkele weken geleden een klacht ingediend over een applicatie die van een trui is gevallen, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf om de klacht opnieuw te bekijken.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken een klacht gezonden maar nog geen reactie mogen ontvangen. Kunnen jullie deze klacht nog eens bekijken?

Alvast bedankt!

Gewenste Oplossing:

zie openstaande klacht!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM