Terug

Klacht: 1 dag te laat met retourneren bij Zara!

Boycot Zara op 01 juni 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 juni 2023

Een klant van ZARA uit zijn onvrede over het retourbeleid van het bedrijf, omdat hij een retourzending één dag te laat heeft ingediend na zijn vakantie. Ondanks zijn frequente aankopen bij ZARA, overweegt hij de app te verwijderen en nooit meer een winkel te bezoeken vanwege de gebrekkige flexibiliteit, wat hem een verlies van 500 euro oplevert.

Mijn Klacht:

Absurd dat zo’n groot bedrijf moeilijk doet met retourneren om 1 dag nadat ik net terug ben van vakantie. Ik bestel en winkel erg vaak bij Zara. Maar na deze actie zal ik de app gelijk verwijderen en nooit meer een Zara winkel bezoeken puur omdat ze niet flexibel willen zijn. Het gaat om een bedrag van 500 euro. Top Zara jullie zijn weer een klant kwijt.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat mijn retour geaccepteerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boycot Zara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het