Richardvanderlaag op 07 november 2020 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in 2016 een magnetron gekocht met 5 jaar garantie.maar heb nu het magnetrondeur 3 keer laten vervangen en nog steeds het zelfde probleem .moet nu voor de vierde keer vervangen worden .
Ik zou graag een andere magnetron willen hebben en best een gedeelte mee willen betalen want dit is ook nix maar ik heb elektrolyse weer gebeld en ja hoor dat kan niet moet weer een nieuwe deur in je word er toch moevan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Zanussi
5 jaren geleden - Goedemiddag, ik begrijp dat u het zo ervaart. Wij streven echter naar een definitieve oplossing bij de volgende reparatie. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Anjuli Zanussi Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
