Alessio_216 op 02 mei 2016 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines
Aangezien het opgegeven telefoonnummer niet correct is, hebben wij u een mail gestuurd met ons standpunt. Pas bij het printen van uw klacht op Klacht.nl zagen wij dat u afkomstig bent uit Belgie en wij zullen u daarom geen voorstel...
Samenvatting wordt geladen...
Beste mijn droogmachine van zanussi krijgt plots geen stroom meer deze heeft 800 euro gekost en is slecht 3 jaar oud is dit normaal geen lampje brand nog op de machine (stopcontact werkt gewoon)
Mvg
Als het toestel terug gemaakt kan worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2016 om 12:58 geantwoord
Aangezien het opgegeven telefoonnummer niet correct is, hebben wij u een mail gestuurd met ons standpunt.
Pas bij het printen van uw klacht op Klacht.nl zagen wij dat u afkomstig bent uit Belgie en wij zullen u daarom geen voorstel doen omdat onze technici niet in Belgie bezoeken. Wij zullen uw klacht daarom doorsturen naar onze Belgische collega\'s.
Excuses voor de verwarring.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Zanussi Webteam
Met vriendelijke groet,
Nikki
Zanussi Webteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
