Mmi op 30 augustus 2016 over Zand in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een bezoeker van het evenement heeft verschillende organisatorische tekortkomingen ervaren. Er waren geen tassencontroles, lange wachttijden bij de munten en de standjes, en het geluid was te zacht. Daarnaast waren er problemen met de toegankelijkheid van de nooduitgangen, lange afstanden naar de parkeerplaats en een trechtereffect bij het verlaten van het terrein.
– geen tassen controle
– ruim 35 minuten wachten bij de munten
– lange wachtrijen bij de standjes
– Lieke niet te verstaan
– zacht geluid
– wc bandjes op
– bij naar buiten gaan trechter effect
– super verre parkeerplaats
– onnodig dat de nooduitgangen niet open gingen
financiele compensatie voor zes personen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
