Mijn Klacht:
Voor de tweede keer ontvang ik de verkeerde Maat van hemden voor mijn dochter.
Ik héb al de broekjes die erbij horen ontvangen, maar die zijn gekocht vanwege da combinatie met de bijbehorende hemden. Ik kan de hemden nergens anders kopen. Daarnaast Heeft Mijn dochter een beperking en was al bij de eerste verkeerde levering teleurgesteld. Zij wacht al zo
lang op haar hemden, maar Zalando weigert zich in te spannen om de Bestelde maar te leveren.
Gewenste Oplossing:
Lever aub de juiste maat (zoals het besteld/gekocht is).
Zalando zou op het minst Zich moeten Inspannen om De maat te leveren Volgens de koopovereenkomst. Echter trekken ze zich niks ervan aan, doen alsof er niks aan de hand is, ze zijn arrogant en boos aan de telefoon. Zij weigeren zich in te spannen en Willen niet eens checken of de juiste maat werkelijk op voorraad is.
Verschrikkelijk! Ook al denkend dat ik honderden euro’s bij die Winkel uitgeef.
