Mijn Klacht:
Ik had een paar jurkjes besteld bij Zalando. 1 jurkje zat goed en de rest heb ik teruggestuurd. Nu kan Zalando een jurkje niet meer terugvinden terwijl ik 100% zeker weet dat ik het heb teruggestuurd. De andere jurkjes zijn ook aangekomen. Helaas moet ik toch het volledige bedrag betalen terwijl ik de jurk niet meer heb.. ik was al lang klant bij Zalando, maar dat is nu wel voorbij. Zij raken een artikel kwijt en jij draait er voor op als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag even gebeld worden op 0648073399 om e.e.a. toe te lichten.


