Mijn Klacht:
Op 291119 2x online bestelling geplaatst. Per DHL verzonden. Bestelling is bij DHL zoekgeraakt. Zalando niet bereikbaar. Erg slecht!
Gewenste Oplossing:
Ontvang graag totaalbedrag van 2x bestelling retour.
Klacht: Zalando bestelling zoekgeraakt. Zalando niet bereikbaar
Katamsterdam op 02 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 29 november 2019 twee bestellingen geplaatst bij Zalando, die via DHL zijn verzonden. De bestellingen zijn zoekgeraakt bij DHL en de klant heeft moeite om contact op te nemen met Zalando voor ondersteuning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
