Mijn Klacht:
Ik heb een mail gestuurd naar zalando over mijn binnen gekomen schoenen.
Er zat vuil aan en haren in de schoen, foto’s had ik meegestuurd.
Dit was de 2de keer, vorige keer heb ik het zo gelaten, nu dacht ik ga ik het doorgeven, ik heb er geen reactie op gehad.
Een reactie, met aanbod voor extra korting of in ieder geval een fatsoenlijke reactie was het minst geweest wat ze hadden kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog reactie, en aanbod van extra korting.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
