Mijn Klacht:
Kreeg vandaag te horen dat mijn pakketje vertraging heeft. Had vrijdagochtend mijn bestelling geplaatst. Vind het zeer irritant dat ze pas na 5 dagen (4 werkdagen) pas de moeite doen om te zeggen dat mijn pakketje vertraging heeft. Had het zo juist voor de vakantie bestelt en nu kan ik het niet meenemen. Hoop dat Zalando iets terug doet voor dit ongemak.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn pakketje zou aankomen na de aantal dagen die beloofd werden. Of kortingsbon voor het ongemak dat ik nu niet de spullen heb die ik nodig had voor de vakantie.
