Klacht: Verkeerde maat M is groter dan maat L

Bobteuwsen op 07 april 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10206075132075

Hallo, ik heb 2x dezelfde korte broek besteld via jullie. En dezelfde korte broek in een zwarte kleur. Nu is bij de blauwe spijkerbroek maat M groter dan maat L. Terwijl bij de zwarte broek de maat M juist goed zit. Ik verwacht dus dat maat M bij de blauwe broek ook beter hoort te zitten dan maat L van de blauwe broek. Misschien dat er een verkeerde maatlabel aangemaakt is. Het artikel was in de aanbieding en nu niet meer, anders had ik een nieuwe blauwe spijkerbroek besteld in maat M.
Ik hoor graag van jullie wat jullie kunnen betekenen.

Met vriendelijke groeten,

Bob

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe maat M broek van de blauwe spijkerbroek. De zwarte zit goed

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bobteuwsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM