Klacht: Verkeerde levering

Chantalvader op 24 oktober 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 jassen besteld zouden binnen 2 tot 4 werkdagen worden geleverd. Helaas tot vandaag niks ontvangen wel 2 pakketten uit Duitsland? Volgens met kleding wat niet voor mij bestemd is. ik heb het retour gestuurd….nu maar hopen dat ik niet de nota ervan ga krijgen en ook niet de nota van mijn niet ontvangen pakket.

Heb al gemaild maar geen juiste antwoord terug alleen een kortingcodes voor volgende x. Maar ik denk dat er geen volgende keer meer komt

Gewenste Oplossing:

Geen nota te zullen ontvangen en dat er bij mijn gegevens de laatste bestelling van die 2 jassen wordt weggehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM