Mijn Klacht:
eerste bestelling was te laat geleverd.
tweede bestelling kwam de verkeerde kleur binnen.
er was een korting voor een tas die ik wilde, er is mij een mail gestuurd dat ik hem met de kortingsprijs mocht bestellen als mijn tegoed weer op mijn account staat.
puntje bij paaltje….. kan het toch niet. Terwijl ik hier een mail heb zwart op wit dat het wel kan.
Ik wist niet dat een cadeaukaart opmaken zo een luxeprobleem zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn cadeaukaart kan opmaken met mijn gewilde tas voor de beloofde kortingsprijs aangezien ik op Zalando moest wachten door een door hun gemaakte fout.......
Daarna zie je mij nooit meer bestellen bij Zalando


