Klacht: Tot twee keer toe de verkeerde schoenmaat geleverd

Mthvanham op 21 oktober 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste medewerker klantenservice,

Ik heb twee keer kennel Schmenger schoenen maat 40 besteld bestelnummer 10206084177848 en 10206084689772. Tot twee keer toe wordt mij maat 391/2 geleverd. Volgens de site is 40 gewoon leverbaar. Mijn verzoek aan u is of het mogelijk is mij maat 40 (7) alsnog te leveren.

Met vriendelijke groet
Marie -Therese van Ham

Gewenste Oplossing:

Ik ben meer dan tevreden, wanneer u mij alsnog maat 40 (7) leverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mthvanham
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM