Klacht: Terugbetaling laat lang op zich wachten na retourzending

Lauwrence op 01 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zalando heeft mijn bestelling in 2 delen verzonden. Deel 1 is goed aangekomen, deel 2 nooit door een foutieve adressering. Bestelling geannuleerd, ontvangst bevestigd, maar nog altijd geen terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling per direct.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM