Mijn Klacht:
Op 29-8-2020 rond 8:17 uur was ik telefonisch in gesprek met een medewerkster van zalando. Ik had een vraag maar de medewerkster kwam in opstand over mijn vraag en vertelde dat dit niet kan. Ik vertelde haar dat dit wel kan omdat ik in het verleden het vaker mee gemaakt heb. Dus ik wilde het rustig aan de medewerkster uitleggen en voor ik het wist werd de telefoon door mevrouw neer gelegd, zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld.
Daarna weer met de klantenservice gebeld en een andere medewerkster gesproken en zei heeft mij goed geholpen met het probleem en is was uit eindelijk opgelost.
Gewenste Oplossing:
Dat is niet aan mij maar aan zalando
