Sanniz op 31 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Vorig jaar schoenen niet geleverd en dure schoenen zijn kapot. Ik heb inmiddels diverse mails gestuurd. Ik moet formulieren mailen maar dat lukt niet met hun systeem. Ze geven aan hoe het moet maar het werkt niet. Ik probeer ze te bellen al een paar maanden. Maar ze zijn niet bereikbaar. Ze geven aan technisch probleem. Maar ze zijn al min. 3 maanden niet bereikbaar. Problemen niet opgelost. Formulieren krijg ik retour.
Opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
