Mijn Klacht:
Retour is aangekomen bij Zalando, maar stort niet het bedrag terug. Weigert op email te reageren en telefonisch zijn ze onbereikbaar.
Is zalando failliet?
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag retour is gestort
Klacht: Stort retour bedragen niet terug
nic1968 op 09 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een retourzending naar Zalando gestuurd, maar ontvangt het teruggestorte bedrag niet. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonisch is Zalando moeilijk bereikbaar. De klant vraagt zich af of Zalando failliet is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
