Klacht: Stoppen van mail

Wimmie2 op 26 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer alle mail van Zalando stop te zetten. Via de site lukt dat niet. Dus belde ik. De dame aan de telefoon was weg onwelwillend en vertelde mij dat is er niet voor was aangemeld terwijl ik net nog een mail had gehad. Ze verbrak de verbinding midden in mijn verhaal. Belde niet terug.
In de mail staat een afmeld-link. Als je daar op klikt moet je inloggen (Vreemd) daar moet je je voorkeuren opgeven. als je alles uit zet kun je je keuze niet opslaan. Heel vreemd.

Gewenste Oplossing:

Excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wimmie2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM