Klacht: Slechte administatie

Broko1234 op 29 juli 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Ik heb al een paar keer teveel betaald voor mijn bestellingen bij zalando. Ze sturen mails dat een artikel niet betaald is terwijl het niet klopt. De bestelnummers kloppen niet kortom het een boevenbende bij Zalando. Verschillende medewerkers komen met een ander verhaal af je belt,dan moet je 4 of 8 openstaande rekeningen. Het is niet normaal is het zo moeilijk om klanten bestellingen juist te verwerken. Volgens mij bestelen ze klanten.

Gewenste Oplossing:

Als ze goed administratie bijhouden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Broko1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM