Mijn Klacht:
Vandaag heb ik gebeld naar de klantenservice om 20:14. Ik kreeg een man aan de lijn die tijdens het hele gesprek van begin tot eind heel bot en kort door bocht was. Ik vroeg om zijn naam en leidinggevende maar deze wilde hij niet geven. Ik weet niet precies wat zijn probleem was maar als ik zeg dat ik het na het uitleggen nog steeds niet begrijp, en dan gezucht krijg dan snap ik niet zo goed waarom hij zijn werk überhaupt niet goed verricht. Ik heb zware twijfels over de rest van de “klantenservice”.
Gewenste Oplossing:
Als ik een verklaring een bevestiging krijg van ontvangst van deze klacht bij zalando, en zalando mij zelf hierover terug belt!
