Kelly Robson op 17 juli 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Zalando stuur mij een aanmaning voor het betalen van een artikel dat ik retour heb gestuurd. Hierover wil ik graag contact met de klantenservice opnemen, maar die zijn op geen enkele manier bereikbaar.
Als ik contact krijg met zalando en we deze zaak kunnen ophelderen. Ik wil uiteraard niet betalen voor iets dat ik netjes retour gestuurd heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
