Mijn Klacht:
Ik heb bij Zalando 2 artiekel besteld helaas waren de artiekel niet goed.
Ik heb op 25 juli 2019 retour Na 5x bellen en vragen wanneer ik het retour bedrag gestoord krijg, is het al eind augst. Nu kreeg ik een email van Zalando, dat ik incasso heb. De zaak is inmiidels bij de deurwaarder wat ik maandelijks afloss. Ik heb vak er bij Zalando besteld kreeg netjes mij retour bedrag terug. Nu wordt je van de kast naar muur gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn retour geld heb.

