Mijn Klacht:
Oplichterij.
2 artikelen terug gestuurd maar moesten naar en partner superdry.
Die hebben retour niet afgemeld bij zalando.
Zalando zegt je moet betalen.
Wij hebben geen verzend bewijs dat is pech niet gehad.
Zalando zegt neem contact op met superdry.
Superdry zegt dat mag niet eens maar heb even geduld mischien komt het artikel boven water.
Als gevolg inccaso kosten erop van 40,-
Nu moeten wij 180,- betalen voor 2 overhemden die we niet eens in ons bezit hebben.
Zalando zegt dat is pech maar wel betalen.
Wat een belachelijk slechte service.
Gewenste Oplossing:
Als we we in ieder geval de incasso niet hoeven te betalen.
Het is zuur dat we wel artikelen moeten betalen die we niet eens hebben maar goed daar hadden we ons al bij neergelegd.
