Mijn Klacht:
Producten niet ontvangen
Brief incasso bureau wel
Gewenste Oplossing:
Incasso stop zetten
Bianca Egbers op 01 juli 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Zalando heeft aangegeven dat de bestelde producten niet zijn ontvangen, terwijl er wel een brief van een incassobureau is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Producten niet ontvangen
Brief incasso bureau wel
Incasso stop zetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM