Klacht: prijs omhoog met 34 euro

Annette Willemsens op 29 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde gisteren een handtas bestellen bij Zalando. Deze was afgeprijsd van €220 naar €153. Ik had 2 VVV bonnen die ik wilde inzetten. Dat moest via een omzetter. Een dag later ontving ik de codes. Ik ging dus enthousiast de handtas bestellen. Echter, deze bleek ineens €186,96 te kosten! Daar gaan mijn VVV bonnen, die ik inmiddels wel had omgezet, en dus moet besteden bij Zalando!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de handtas bestellen voor €153.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette Willemsens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM