Iwantthissolvedbitxh op 13 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Meerdere keren artikelen niet goed door ze gecrediteert waardoor er nog een ‘bedrag’ openstond. Rest van bedrag netjes betaald, klantenservice negeert mails en blijft betalingsherinneringen sturen. Absurd en niet klantvriendelijk.
Wanneer zij bedragen crediteren zoals het hoort en netter te werk gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
