Mijn Klacht:
Ik heb 2 mei 2x een pakket afgeleverd bij Bruna Gennep. Beide keren werd er door 2 verschillende medewerkers gezegd dat ik een bevestiging per mail zou krijgen. Ik heb geen bevestiging gekregen. Ik heb geen track@tracecodes gekregen en mijn pakketten zijn nergens te vinden. Ik ben diverse malen bij PostNL.geweest, gebeld, gemaild maar niemand kan mij helpen. Waar zijn mijn pakketten? Pakketten moesten naar brax
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketten terug zijn gekomen bij brax en ik geen aanmaningen van zalando krijg. Als ik normaal behandeld wordt door de instanties die mij van het kastje naar de muur sturen, zalando, post.nl, Bruna.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
