berlindedeman op 18 mei 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Ik deed een bestelling bij Zalando, helaas was ik afwezig toen Bpost leverde. Maar volgens de status is het pakketje wel geleverd. Wat niet zo is.
Zalando is niet bereikbaar via chat noch hotline door de coronamaatregelen.
Hoe moet ik mijn pakketje nu terugvinden?
Mvg
Berlinde
Allereerst een reactie en ten tweede te weten komen waar het pakketje is.
Mvg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
