Mijn Klacht:
4 weken terug een shirt besteld. Niet geleverd. DHL geeft geen antwoord. Zalando blijft wachten tot DHL ooit zal aangeven wat de status is en ik krijg me geld niet terug omdat Zalando geen contact krijgt met DHL. SCHANDALIG hoe ze met klanten omgaan. Gezien het inmiddels 4 weken terug is Fatim de bestelling heb geplaatst en ik geen verwachtingen heb dat dit nog geleverd zal worden. ( heb het shirt inmiddels al elders bestelt en netjes tijdig ontvangen) wil ik me geld terug!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag op mijn creditcard wordt terug geboekt


