Terug

Klacht: Pakket te laat

JaraSormani op 05 oktober 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 oktober 2019

Een klant van Zalando heeft op 2 oktober een bestelling geplaatst, die op 4 of 5 oktober geleverd zou worden. Op 5 oktober is het pakket echter nog niet aangekomen bij PostNL, waardoor de klant verwacht dat de levering pas op 7 of 8 oktober zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 oktober een bestelling geplaatst die vervolgens 4 of 5 oktober geleverd zou zijn bij mij thuis maar het is nu de 5de geweest en mijn pakket is nog niet eens aangekomen bij post nl. Dit betekent dus dat ik mijn bestelling te laat binnen ga krijgen ( op zijn vroegst 7 oktober zeiden ze maar waarschijnlijk 8).

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat mijn pakket er maandag 7 oktober is want ik had hem eigenlijk al nodig vóor maandag.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JaraSormani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het