Mijn Klacht:
Op 16/07 bestelling gedaan (nr 11003048275945).
Op 17/07 mail van Zalando gekregen dat pak eraan komt 1-2 dagen.
Op 29/07 mail van Bpost (pakje zal geleverd worden tussen 24/07 – 28/07).
Op 29/07 om 11u48 opnieuw mail van Bpost dat pak van Worldtech Nederland BV werd geleverd om 11u04, echter totaal niets ontvangen ?
Op 30/07 mail van Bpost hoe content we zijn over de levering, dit terwijl we geen pak hebben ontvangen ?
Heb ook telefonisch contact gehad met man van Zalando om dit te melden, jullie zouden het nakijken ?
Ik kruiste bij bestelling aan dat ik zou betalen binnen de 14 dagen hetgeen ik dus niet heb gedaan mits ik geen pak heb ontvangen ?
Gewenste Oplossing:
Mocht ik het pak alsnog ontvangen dan betaal ik direct die vest maar ik zou liever niet in den draai worden gehouden en als de bestelling niet kan geleverd worden wil ik daar eerlijk over ingelicht worden.
