Mijn Klacht:
Ik heb twee jassen besteld bij de Zalando Lounge. Nu is de status van het pakket al ruim een week op ‘bestelmoment nog niet bekend’ in de Post NL app. Ik heb inmiddels contact gehad met de klantenservice. Ze zijn een onderzoek gestart, maar kunnen niet aangeven hoe lang dit onderzoek duurt. Ik wil graag weten wanneer ik meer hoor. En daarnaast ben ik benieuwd hoe het kan dat een pakket kwijt raakt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alsnog de producten ontvang.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
