Mijn Klacht:
Ik zou vandaag een pakket van Zalando bezorgt krijgen. Dat is ook gebeurt, maar de bezorger van DHL liet het pakket aan de ingang van het appartementencomplex achter, waar wij op de 6e verdieping wonen.
Hij had aangebeld en ik maakte na het zien van zij hoofd op de kamera, de deur open, maar er kwam maar niemand naar boven. Dan zie ik na 57 min. de DHL bus wegrijden uit de staat en ben beneden gaan kijken. Het pakketzak, stond aan de buitenkant van de hoofdingang. Ik stond verbijstert te kijken wat hier gebeurt was en kon het niet bevatten. Dit had nog nooit een bezorger geflikt.
Ik was woedend, dat snapt u wel. Ik zal ook nooit meer iets online bestellen.
Met elke bezorgdienst zijn problemen en ik heb het helemaal gehad.
Gewenste Oplossing:
Het pakket op de verdieping waar je woont afleveren.
(10)
