Klacht: Onterechte aanmaning

Help6.nl op 03 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

!!!!!!!HELP!!!!!!!!
Gister voor de 2e keer een aanmaning gekregen tbv € 116,97 terwijl ik geen idee heb waarom omdat ik alles wat ik heb gehouden heb betaald en wat niet goed was heb teruggestuurd.
2x per mail gemeld en nooit wat op gehoord en div. malen geprobeerd iemand aan de telefoon te krijgen maar kreeg steeds te horen dat ze mij niet konden horen.
Ondertussen loop de rekening straks op met extra kosten terwijl ik nog steeds niet weet hoe het in elkaar zit.
HELP ALSTUBLIEFT!!!

Gewenste Oplossing:

Als er contact met mij is opgenomen om een en ander duidelijk te kunnen maken en de zodat de betalingsherinnering komt te vervallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Help6.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM