Mijn Klacht:
Ik heb in november een aantal producten gekocht. Twee van de producten heb ik gehouden en netjes betaald. De rest heb ik terug gestuurd. Jammer genoeg heeft Zalando 1 van de geretourneerde producten niet goed verwerkt en heeft me hiervoor kosten in rekening gebracht. Deze betaal ik niet, want ik heb het product niet. Op allerlei manieren heb ik geprobeerd contact met Zalando op te nemen. Maar dit is gewoonweg niet mogelijk. Ook op mail wordt niet gereageerd. Daarom dien ik via deze weg een klacht in.
Gewenste Oplossing:
Het openstaande bedrag wordt ingetrokken en ik ontvang geen verdere aanmaningen meer.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
