Nanny Boon op 18 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Zalando ervaart hinder van ongewenste reclamemails, ondanks herhaalde verzoeken om zich af te melden. De klant geeft aan dat er geen mogelijkheid is om zich uit te schrijven en voelt zich gefrustreerd door de voortdurende communicatie en de beloften van het bedrijf die niet worden nagekomen.
Zalando blijft mij bestoken met reclamemail ondanks herhaaldelijk beloven dat ze mij uithadden geschreven wat dus niet waar is .
Iedere dag opnieuw weer, en nergens een vinkje om uit te schrijven.
Hoe kom ik van ze af ,ik word doodmoe van al die leugens En weer mails te sturen .
Als die reclamemailS stoppen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
