Klacht: Niet ontvangen pakket

Kimvdmeulen97 op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 november 2019 heb ik een pakketje besteld. Welke ik tot nu toe 6 dec 2019 nog niet binnen heb. Over dit pakket heb ik mail contact gehad. Helaas na dit alles nog steeds mijn pakket niet ontvangen. Ook telefonisch contact proberen te maken. Helaas kan ik met mijn mobiele telefoon zalando niet meer bereiken, mij telefoon geeft dan aan dat de lijn bezet is. Al met al wacht ik al 2 weken op mijn pakket.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of als ik mijn pakketje ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimvdmeulen97
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM