Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb schoenen gekocht ,
Nu krijg ik 1 dag later een mail van jullie dat de schoenen verder afgeprijsd zijn.
Ik heb direct een mail gestuurd met hoe nu verder(terug sturen of verrekenen.Na 3 dagen de klantenservice gebeld zegt ze nu is die actie afgelopen dus pech ???Maar ik had direct gereageerd op de datum !!!!
Ik zeg ik heb een mail gestuurd zij zei jammer niet goed dan !!!U stuurd verkeerd een mail,ik zeg ik heb bewijs ,ze zegt pech voor u !!!
Gewenste Oplossing:
Het is ook een princiepe kwestie.
Ik stuur netjes een mail.
Ik hoop op antwoord,zodat we niet 2 keer hoeven te versturen.
Wil gewoon mijn 15,00 euro terug gestort en niet horen PECH voor u
